Template para submeter no livro de reclamações (presencial ou online)
Exmo. XXXX,
Venho por este meio fazer o pedido formal de resolução do contrato, sem custos de penalização para mim, que está associado ao meu número de cliente XXXXX. Por motivos [profissionais], em XXXX de 20XX mudei-me para a morada Rua XXXX. Esta morada não tem disponível o mesmo serviço contratado. Devido à alteração anómala das circunstâncias da decisão de contrato a XX/XX/20XX, peço a resolução do contrato em vigor, sem custos penalização, remetendo para o Artigo 437 do Código Civil. Junto anexo os comprovativos.